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# 資産復旧

デバイス、ウォレット、またはログインへのアクセスを失った場合の対処法です。

{% hint style="warning" %}
Blackboardはセルフカストディであり、お客様の秘密鍵を保管していません。鍵を紛失した場合、復旧が不可能になることがあります。
{% endhint %}

***

## Privy埋め込みウォレット

Privyウォレットはソーシャルログインに紐付けられています。シードフレーズのバックアップは不要です。ソーシャルアカウントにアクセスできれば、ウォレットにもアクセスできます。

1. [blackboard.fi](https://blackboard.fi)にアクセスします
2. 最初に使用した**同じソーシャルログイン**でサインインします
3. PrivyがMPCの鍵シャードを再構成し、ウォレットを復元します
4. 残高とポジションを確認します

{% hint style="info" %}
ソーシャルログインにアクセスできない場合は、まずそのアカウントの復旧手続きを行ってください（例：Googleアカウントの復旧）。
{% endhint %}

***

## デバイスの紛失

デバイスに何が起きても、お客様の資産はオンチェーン上に存在し続けます。

1. **ソーシャルアカウントを保護する**：別のデバイスからパスワードを変更し、2FAをリセットします
2. **新しいデバイスからサインインする**：上記のPrivy復旧手順に従います
3. **Session Keyを無効化する**：設定で既存のSession Keyをすべて無効化します
4. **アクティビティを確認する**：不正な取引が行われていないか確認します

***

## 外部ウォレット

復旧にはウォレットのシードフレーズが必要です。

1. 新しいデバイスにウォレットアプリをインストールします
2. 12/24語のシードフレーズを入力します
3. 復元したウォレットをBlackboardに接続します
4. 残高とポジションを確認します

{% hint style="danger" %}
シードフレーズを紛失すると、資産も失われます。安全なオフライン環境で保管してください（紙、金属プレートなど。デジタル保存は厳禁）。
{% endhint %}

***

## Session Keyのリセット

1. Blackboardにサインインします
2. **設定 > Session Key**に移動します
3. 既存のキーを無効化します
4. 新しいキーを承認します
5. 取引が正常に動作することを確認します

***

## 緊急事態：アクセスの完全喪失

### セルフ診断

| 状況               | 解決策                    |
| ---------------- | ---------------------- |
| ソーシャルログイン失敗      | ソーシャルアカウントを復旧してからサインイン |
| 外部ウォレットにアクセスできない | シードフレーズで復元             |
| Session Keyエラー   | 無効化してリセット              |
| トランザクション失敗       | ネットワーク状況を確認し、ガスを調整     |

### プロトコルへの直接アクセス

お客様の資産はBlackboardとは独立してオンチェーン上に存在します。

| 保有資産                         | アクセス経路                                                |
| ---------------------------- | ----------------------------------------------------- |
| **暗号資産 無期限先物のポジション・証拠金**     | 同じウォレットで [asterdex.com](https://www.asterdex.com) に接続 |
| **HIP-3実物資産マーケットのポジション・証拠金** | [app.hyperliquid.xyz](https://app.hyperliquid.xyz)    |
| **予測市場・オプションのポジション**         | [polymarket.com](https://polymarket.com)              |
| **ウォレット保有トークン（現物）**          | 同じウォレットを他のオンチェーンインターフェースに接続                           |
| **トレーディングカード**               | 同じウォレットに保管。CollectorCryptで現物と交換                       |

### サポートへの連絡

* メール：<support@blackboard.fi>

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## 重要事項

* Blackboardチームがお客様の秘密鍵やシードフレーズを**絶対に**お聞きすることはありません
* サポートを名乗る人物からのDMは無視してください
* 復旧中に不審なサイトを使用しないでください

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## 次のステップ

* [セキュリティ](/blackboard-docs/ja/account/security.md) — セキュリティ設定
* [FAQ](/blackboard-docs/ja/resources/faq.md) — よくある質問